Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Fair Ledger Road. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unserer Online-Plattform und Dienstleistungen unter fairledgerroad.com im Jahr 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Fair Ledger Road (Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz; Business ID CHE-193.081.681; Tel. +41762793630) und allen Kundinnen und Kunden.

2. Vertragsgegenstand

Fair Ledger Road bietet Dienste an, mit denen Nutzerinnen und Nutzer ihre Buchhaltungsprozesse optimieren können. Das Angebot umfasst Online-Leistungen, digitale Informationsprodukte und physische Waren.

3. Registrierung und Zugang

Der Zugang zur Plattform erfolgt nach Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jede Person ist für die Nutzung ihres Kontos selbst verantwortlich.

4. Leistungen

Unsere Leistungen gliedern sich in folgende Kategorien:

• Online-Dienste: Softwaregestützte Hilfsmittel zur Buchhaltungsunterstützung.
• Infoprodukte: Leitfäden, Tutorials und digitale Vorlagen.
• Waren: Physische Hilfsmaterialien, gedruckte Handbücher und Zubehör.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Fällige Beträge sind bei Buchung oder Lieferung fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel werden während des Bestellprozesses angezeigt.

6. Rückerstattungen und Rücktritt

Fair Ledger Road legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die nachfolgenden Regelungen gelten für Rückerstattungen und Umbuchungen.

6.1. Dienstleistungen

Erbrachte Online-Leistungen können innerhalb von 14 Tagen nach Buchung schriftlich gekündigt werden. In diesem Fall erfolgt die Erstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf eine andere Dienstleistung ist möglich, sofern der Gesamtwert übereinstimmt und die Anfrage vor Leistungsbeginn eingeht. Für Dienstleistungen, die vollständig abgeschlossen oder speziell angepasst wurden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da hierfür bereits personelle und technische Aufwendungen angefallen sind.

6.2. Infoprodukte

Der Zugriff auf digitale Leitfäden und Tutorials kann innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb widerrufen werden, sofern der Download nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Downloads oder der Freischaltung des Materials ist eine Erstattung ausgeschlossen, da digitale Inhalte nicht zurückgegeben werden können.

6.3. Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundin bzw. der Kunde.

7. Haftungsbeschränkung

Fair Ledger Road haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Laufzeit und Beendigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach der gebuchten Dienstleistung oder dem gewählten Abonnement. Eine Kündigung ist unter Einhaltung der jeweiligen Fristen schriftlich möglich.

9. Änderungen der Bedingungen

Fair Ledger Road behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail angekündigt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unser Support-Team.